1Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») gelten für alle Verträge, die zwischen iptv-kaufen.ch (nachfolgend «Anbieter») und dem Kunden (nachfolgend «Kunde») über die Website iptv-kaufen.ch oder per direktem Kontakt abgeschlossen werden.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich und schriftlich zugestimmt hat. Diese AGB gelten auch dann, wenn der Anbieter in Kenntnis entgegenstehender oder abweichender Bedingungen des Kunden die Leistung vorbehaltlos erbringt.
Kundenkreis: Die angebotenen Dienste richten sich an volljährige Privatpersonen und gewerbliche Abnehmer mit Wohnsitz oder Geschäftssitz in der Schweiz sowie im europäischen Ausland. Minderjährige benötigen die ausdrückliche Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertreter.
2Leistungsbeschreibung
Der Anbieter stellt dem Kunden digitale IPTV-Abonnements zur Verfügung. Die Leistungen umfassen:
- Zugang zu Live-TV-Sendern (32'000–49'000+ Sender, je nach gewähltem Paket) via M3U-Playlist und/oder Xtream Codes
- Zugang zur Video-on-Demand-Bibliothek (119'000–280'000+ Titel, je nach Paket)
- PPV-Inhalte (Pay-per-View) bei ausgewählten Paketen
- VPN-Integration und EPG (Electronic Programme Guide) bei PREMIUM-Paketen
- Technischer Support per E-Mail und WhatsApp (24/7)
Alle Pakete werden als Jahresabonnement angeboten. Monatliche Abonnements sind nicht erhältlich. Eine Änderung des Leistungsumfangs ohne Vorankündigung behält sich der Anbieter vor, sofern dies nicht zu einer wesentlichen Beeinträchtigung des vertraglich vereinbarten Dienstes führt.
Hinweis zur Kompatibilität: Der Kunde ist selbst verantwortlich für die technische Kompatibilität seiner Endgeräte. Unterstützte Geräte sind auf iptv-kaufen.ch/geraete aufgeführt. Der Anbieter garantiert keine Unterstützung für nicht gelistete Geräte oder Betriebssystemversionen.
3Vertragsschluss und Bestellprozess
Der Vertragsschluss erfolgt in folgenden Schritten:
- Der Kunde wählt das gewünschte Paket auf iptv-kaufen.ch/bestellen aus.
- Der Kunde gibt seine Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse) ein und wählt die Zahlungsmethode.
- Durch Klicken auf die Schaltfläche «Jetzt kaufen» / «Bestellung abschliessen» gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf ab.
- Mit dem Eingang der Zahlungsbestätigung und dem Versand der Zugangsdaten per E-Mail kommt der Vertrag zustande.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere bei Verdacht auf missbräuchliche Nutzung oder bei technischen Hindernissen.
Vertragssprache: Die Vertragssprache ist Deutsch. Der Anbieter bewahrt keine Vertragstexte dauerhaft zugänglich auf; der Kunde wird daher aufgefordert, die Bestätigungs-E-Mail zu archivieren.
4Preise, Zahlung und Fälligkeit
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und sind inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (sofern anwendbar). Die aktuellen Preise sind auf iptv-kaufen.ch/preise ersichtlich:
- STANDARD: CHF 49.99 / Jahr (≈ CHF 4.16 / Monat)
- PREMIUM: CHF 59.99 / Jahr (≈ CHF 5.00 / Monat)
- DUO PREMIUM: CHF 99.99 / Jahr (≈ CHF 4.16 / Monat / Gerät)
- TRIO PREMIUM: CHF 129.99 / Jahr (≈ CHF 3.61 / Monat / Gerät)
- FAMILY PREMIUM: CHF 149.99 / Jahr (≈ CHF 3.12 / Monat / Gerät)
Die Zahlung erfolgt im Voraus und ist sofort fällig. Akzeptierte Zahlungsmethoden: Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal und TWINT. Eine Lieferung auf Rechnung oder Ratenzahlung ist nicht möglich.
Keine automatische Verlängerung: Das Abonnement verlängert sich nicht automatisch. Der Kunde erhält rechtzeitig vor Ablauf eine Erinnerung per E-Mail, falls er das Abonnement erneuern möchte.
5Lieferung und digitale Bereitstellung
Da es sich um ein digitales Produkt handelt, erfolgt die Lieferung ausschliesslich elektronisch. Nach erfolgreicher Zahlung werden dem Kunden die Zugangsdaten (M3U-Link und/oder Xtream Codes) innerhalb von maximal 5 Minuten per E-Mail zugesandt.
- Die Aktivierung erfolgt sofort nach Zahlungseingang – rund um die Uhr, auch an Wochenenden und Feiertagen.
- Der Kunde ist verpflichtet, eine gültige und korrekte E-Mail-Adresse anzugeben.
- Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung für Nichtzustellung infolge fehlerhafter E-Mail-Angaben des Kunden.
- Bei ausbleibender Lieferung nach 15 Minuten ist der Kunde aufgefordert, den Spam-Ordner zu prüfen oder sich direkt per WhatsApp zu melden.
Sofortaktivierung garantiert: In über 99 % aller Fälle erhalten Kunden ihre Zugangsdaten in weniger als 5 Minuten. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, steht unser Support rund um die Uhr zur Verfügung.
6Nutzungsrechte und Fair-Use-Richtlinie
Mit dem Erwerb eines Abonnements erhält der Kunde ein nicht-exklusives, nicht-übertragbares, zeitlich auf die Abonnementlaufzeit beschränktes Nutzungsrecht für den privaten Gebrauch.
Ausdrücklich verboten und als wichtiger Grund zur sofortigen Kündigung (ohne Rückerstattung) anerkannt sind:
- Weitergabe, Verkauf oder Vermietung der Zugangsdaten an Dritte
- Gleichzeitige Nutzung auf mehr Geräten als im jeweiligen Paket vorgesehen
- Verwendung der Inhalte zu gewerblichen Zwecken, insbesondere in öffentlichen Einrichtungen, Bars oder Hotels ohne separate gewerbliche Lizenz
- Aufzeichnung, Speicherung oder Weiterverteilung von Inhalten unter Verletzung des Urheberrechts
- Technische Eingriffe in den Dienst, Reverse Engineering oder automatisierte Abrufe (Bot-Traffic)
Der Anbieter überwacht die Nutzungsmuster und behält sich vor, Zugänge bei Verdacht auf missbräuchliche Nutzung ohne Vorankündigung zu sperren. In diesem Fall entfällt jeder Anspruch auf Rückerstattung.
7Widerrufsrecht – Ausschluss bei digitalen Inhalten
Kein Widerrufsrecht nach Aktivierung: Bei digitalen Inhalten, die sofort nach Bestellung bereitgestellt werden, erlischt das Widerrufsrecht nach Art. 40e OR (Schweizerisches Obligationenrecht) mit dem Beginn der Vertragserfüllung, sofern der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnt, und er bestätigt hat, dass er mit dem Beginn der Ausführung sein Widerrufsrecht verliert.
Der Kunde bestätigt mit dem Abschluss der Bestellung ausdrücklich, dass er von diesem Ausschluss Kenntnis genommen hat. Eine detaillierte Widerrufsbelehrung finden Sie unter iptv-kaufen.ch/widerruf.
Unbeschadet des vorstehend genannten Ausschlusses des Widerrufsrechts gewährt der Anbieter im Falle technischer Unzustellbarkeit oder Nicht-Aktivierung ein kulanzbasiertes Rückgaberecht innerhalb von 15 Tagen nach Bestellung, sofern der Dienst nicht genutzt wurde und die Zugangsdaten unverzüglich an den Anbieter zurückgegeben werden.
8Mängelgewährleistung
Der Anbieter gewährleistet, dass der digitale Dienst im Wesentlichen den beschriebenen Leistungsmerkmalen entspricht. Vorübergehende Unterbrechungen (Maintenance, höhere Gewalt, Serverausfälle) begründen keinen Gewährleistungsanspruch, sofern sie eine Gesamtdauer von 48 Stunden pro Monat nicht überschreiten.
Bei erheblichen, dauerhaften Mängeln, die die Nutzbarkeit des Dienstes wesentlich beeinträchtigen, hat der Kunde das Recht auf:
- Nachbesserung (Behebung des Mangels innerhalb angemessener Frist)
- Anteilige Gutschrift für tatsächlich ausgefallene Nutzungszeiten
- Kündigung des Abonnements bei wesentlichem Dauermangel (anteilige Rückerstattung)
Mängel sind unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Entdeckung, dem Anbieter per E-Mail (support@iptv-kaufen.ch) zu melden.
9Haftungsbeschränkung
Der Anbieter haftet für Schäden des Kunden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit keine Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit vorliegt. Die Haftung ist in jedem Fall auf den im konkreten Fall gezahlten Bestellwert beschränkt.
Der Anbieter übernimmt keine Haftung für:
- Schäden durch unsachgemässe Nutzung der Zugangsdaten
- Datenverlust auf Endgeräten des Kunden
- Entgangene Gewinne oder indirekte Schäden
- Inhalte von Drittanbietern, die über den Dienst zugänglich sind
- Netzwerk- oder Internetausfälle beim Internetanbieter des Kunden
10Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (nDSG) und der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO/GDPR). Die vollständige Datenschutzerklärung ist unter iptv-kaufen.ch/datenschutz abrufbar.
Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass seine Kontaktdaten (Name, E-Mail) für die Vertragserfüllung (Versand der Zugangsdaten, Support-Kommunikation) gespeichert und verarbeitet werden. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, ausser soweit dies zur Zahlungsabwicklung erforderlich ist.
11Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Auf alle Rechtsbeziehungen zwischen dem Anbieter und dem Kunden findet ausschliesslich Schweizer Recht Anwendung, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) und der Kollisionsnormen des Internationalen Privatrechts.
Für Streitigkeiten aus diesen AGB oder dem Vertragsverhältnis gilt Schweizer Recht. Der Gerichtsstand richtet sich nach den zwingenden Vorschriften des Schweizerischen Zivilprozessrechts (ZPO). Für Konsumenten gilt das Gericht am Wohnsitz des Konsumenten als Gerichtsstand.
Bevorzugte Streitbeilegung: Bei Meinungsverschiedenheiten empfehlen wir zunächst die direkte Kontaktaufnahme. In 95 % der Fälle finden wir gemeinsam eine schnelle und faire Lösung ohne formales Verfahren.
12Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt eine dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommende wirksame Regelung.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten 14 Tage nach Veröffentlichung in Kraft, sofern dem Kunden kein wesentlicher Nachteil entsteht.
Kontakt bei rechtlichen Fragen: